Política de Privacidade

SECÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando compra algo da nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, morada e endereço de e-mail.

Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet do seu computador (IP) com o objetivo de nos fornecer informações que nos ajudem a saber mais sobre o seu navegador e sistema operativo.

Marketing por e-mail (se aplicável): Com a sua permissão, poderemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

SECÇÃO 2 – CONSENTIMENTO

Como obtêm o meu consentimento?

Quando nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar o seu cartão de crédito, criar uma encomenda, agendar um envio ou fazer uma devolução, entendemos que aceita a recolha e o uso apenas para essa finalidade específica.

Se lhe pedirmos as suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, pediremos diretamente o seu consentimento expresso, ou daremos a oportunidade de recusar.

Como posso anular o meu consentimento?

Se, depois de ter aceitado, mudar de ideias, pode anular o seu consentimento para que o contactemos, para a recolha, uso ou divulgação das suas informações, a qualquer momento, contactando-nos através de info@doggis.es ou escrevendo para: Doggis Rua Ameal, 1, 36655 Caldas de Reis, Pontevedra, Espanha.

SECÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se for exigido por lei ou se violar os nossos Termos de Serviço.

SECÇÃO 4 – SHOPIFY

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços.

Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados da Shopify, bases de dados e a aplicação geral da Shopify. Os seus dados são armazenados num servidor seguro atrás de um firewall.

Pagamentos:

Se escolher uma gateway de pagamento direto para completar a sua compra, então a Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Está encriptada através da Segurança Padrão de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os seus dados de transação de compra são armazenados apenas na medida em que seja necessário para completar a transação de compra. Depois de concluída, as informações da sua transação de compra são apagadas.

Todas as gateways de pagamento direto aderem aos padrões estabelecidos pela PCI-DSS, conforme indicado pelo Conselho de Normas de Segurança de PCI, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir o manuseamento seguro das informações de cartões de crédito das lojas e dos seus fornecedores de serviços.

Para uma visão mais clara, pode também querer ler os Termos de Serviço da Shopify aqui ou a Declaração de Privacidade aqui.

SECÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os serviços de terceiros utilizados por nós apenas recolherão, usarão e divulgarão as suas informações na medida necessária para que lhes permita desempenhar os serviços que nos fornecem.

No entanto, alguns fornecedores de serviços de terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as transações relacionadas com as compras.

Para estes fornecedores, recomendamos que leia as políticas de privacidade para que possa entender a forma como as suas informações pessoais serão tratadas.

Em particular, lembre-se que alguns fornecedores podem estar localizados ou ter instalações que se encontram numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, se desejar prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um fornecedor de terceiros, as suas informações podem estar sujeitas às leis da jurisdição (jurisdições) em que se encontra o fornecedor de serviços ou as suas instalações.

A título de exemplo, se estiver no Canadá e a sua transação for processada por uma gateway de pagamento sediada nos Estados Unidos, então as suas informações pessoais utilizadas para completar a transação podem ser sujeitas a divulgação ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriota.

Uma vez que abandona o website da nossa loja ou é redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, já não está a ser regulado pela presente Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso website.

Ligações:

Quando clica em ligações da nossa loja, pode ser redirecionado para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que leia as suas normas de privacidade.

SECÇÃO 6 – SEGURANÇA

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não haja perda de forma inadequada, mau uso, acesso, divulgação, alteração ou destruição das mesmas.

Se nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, essas informações são encriptadas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e são armazenadas com uma encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos normas adicionais aceites pela indústria.

COOKIES

Aqui tem uma lista de cookies que utilizamos. Listamo-los para que possa escolher se quer optar por removê-los ou não.

_session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).

_shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits

_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.

cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.

_secure_session_id, unique token, sessional

storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.

SECÇÃO 7 – IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este site, declara que tem pelo menos a idade legal no seu estado ou província de residência, ou que tem a idade legal no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores use este site.

SECÇÃO 8 – ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, por favor, reveja-a frequentemente. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no website. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos aqui que foi atualizada, para que esteja ciente de que informações recolhemos, como e em que circunstâncias, se as houver, as utilizamos e/ou divulgamos.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender-lhe produtos.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se quiser: aceder, corrigir, emendar ou apagar qualquer informação pessoal que possamos ter sobre si, apresentar uma reclamação, ou simplesmente quiser mais informações, contacte o nosso Oficial de Conformidade de Privacidade info@doggis.es ou por correio postal para Doggis

[Re: Oficial de Conformidade de Privacidade]

[Rua Ameal 1, 36655 Caldas de Reis, Pontevedra, Espanha]