Aviso legal

1. Identificación de la empresa responsable

En cumplimiento de las obligaciones de información aplicables a prestadores de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se informa de que la web https://doggis.es/ es titularidad de:

Empresa titular: Deer Creek LTD
Marca comercial: DOGGIS
CIF/VAT/NIF: CY60094403Q
Domicilio: Efesou 9, Paralimni 5280, Famagusta, Cyprus
Web: https://doggis.es/
Email de atención al cliente: info@doggis.es
Email corporativo/legal: contact@deercreek.limited
Teléfono: +35794052485
Datos registrales: [COMPLETAR DATOS REGISTRALES / REGISTRO MERCANTIL O EQUIVALENTE EN CHIPRE, SI PROCEDE]

DOGGIS es una marca comercial operada por Deer Creek LTD.

2. Introducción clara

Este Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso de la web https://doggis.es/, así como la identificación del titular y las condiciones generales aplicables a los contenidos y servicios disponibles.

3. Ámbito de aplicación

El Aviso Legal se aplica a todas las personas que accedan, naveguen o utilicen la web de DOGGIS, realicen compras o interactúen con sus contenidos, formularios, comunicaciones o servicios.

4. Condiciones específicas

4.1. Actividad

DOGGIS desarrolla una actividad de ecommerce online dedicada a la venta de alimentación, productos y accesorios para animales.

La venta se realiza exclusivamente online a través de Shopify.

4.2. Condiciones generales de acceso y uso

El acceso a la web es responsabilidad del usuario.

El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, diligente y respetuosa con la ley, la buena fe, el orden público, los derechos de terceros y las presentes condiciones.

Queda prohibido:

  • Usar la web con fines ilícitos.
  • Introducir virus, malware o código dañino.
  • Intentar acceder a sistemas restringidos.
  • Realizar compras fraudulentas.
  • Suplantar identidades.
  • Manipular contenidos, precios o funcionalidades.
  • Usar la web de forma que pueda dañar a DOGGIS, Shopify, proveedores o terceros.

5. Derechos del cliente o usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a información identificativa del titular.
  • Conocer las condiciones de compra.
  • Recibir información clara sobre productos, precios, envíos, devoluciones y protección de datos.
  • Contactar con DOGGIS por los canales oficiales.
  • Ejercer derechos de protección de datos.
  • Presentar reclamaciones cuando proceda.

6. Obligaciones del cliente o usuario

El usuario deberá:

  • Usar la web de forma responsable.
  • Facilitar datos veraces.
  • No dañar la web ni sus sistemas.
  • Respetar derechos de propiedad intelectual e industrial.
  • Cumplir las condiciones aplicables a compras, devoluciones, suscripciones y uso de la web.

7. Derechos y facultades de DOGGIS

DOGGIS podrá:

  • Modificar contenidos de la web.
  • Suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, seguridad o incidencias técnicas.
  • Corregir errores.
  • Retirar contenidos obsoletos.
  • Bloquear usuarios o pedidos fraudulentos.
  • Ejercitar acciones legales frente a usos indebidos.

8. Procedimiento práctico paso a paso para consultas legales

  1. Escribe a contact@deercreek.limited.
  2. Indica el motivo de tu consulta.
  3. Incluye tus datos de contacto.
  4. Si la consulta está relacionada con un pedido, incluye el número de pedido.
  5. DOGGIS responderá a través de los canales oficiales.

9. Supuestos especiales

9.1. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, marcas, nombres comerciales, iconos, vídeos, diseño, estructura, código, gráficos y elementos visuales, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Estos derechos pertenecen a DOGGIS, Deer Creek LTD, fabricantes, proveedores, Shopify o terceros autorizados.

El acceso a la web no concede al usuario ningún derecho de explotación sobre dichos contenidos.

9.2. Contenidos de fabricantes o marcas externas

DOGGIS vende productos de marcas de terceros. Algunas descripciones, imágenes, ingredientes, características o instrucciones pueden proceder de fabricantes, distribuidores o proveedores.

DOGGIS tratará de mantener esta información actualizada, pero el usuario debe revisar siempre el etiquetado físico del producto antes de su uso.

9.3. Enlaces externos

La web puede contener enlaces a sitios de terceros. DOGGIS no controla ni asume responsabilidad por contenidos, condiciones, políticas de privacidad o prácticas de sitios externos.

9.4. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad de DOGGIS.

9.5. Comunicaciones comerciales

DOGGIS podrá enviar comunicaciones comerciales conforme a la normativa aplicable, siempre que exista base jurídica válida y se permita al usuario oponerse o darse de baja cuando corresponda.

10. Limitaciones legales razonables

DOGGIS no será responsable de:

  • Interrupciones temporales de la web por mantenimiento o incidencias técnicas.
  • Errores causados por terceros proveedores tecnológicos.
  • Contenidos de páginas enlazadas.
  • Uso indebido de la web por parte del usuario.
  • Daños causados por virus o ataques externos, salvo falta de diligencia imputable a DOGGIS.
  • Decisiones tomadas por el usuario basadas en información general no sustitutiva de asesoramiento veterinario.

Nada en este Aviso Legal limita derechos irrenunciables de personas consumidoras.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se interpretará conforme a la normativa aplicable de la Unión Europea y, cuando proceda, la normativa de Chipre como país de establecimiento de Deer Creek LTD, sin perjuicio de los derechos imperativos de consumidores residentes en España o Portugal.

En caso de clientes consumidores, serán competentes los tribunales o mecanismos de resolución de conflictos que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable.

En caso de clientes empresa o profesionales, se aplicarán las reglas de competencia que resulten válidas conforme a la normativa aplicable.

12. Contacto

Atención al cliente: info@doggis.es
Contacto legal/corporativo: contact@deercreek.limited
Teléfono: +35794052485

13. Modificación del Aviso Legal

DOGGIS podrá modificar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios legales, técnicos, corporativos, operativos o comerciales.

14. Nota de revisión legal final

Antes de publicar este Aviso Legal, DOGGIS debe completar los datos registrales de Deer Creek LTD en Chipre, confirmar si existe registro mercantil, número de registro societario o equivalente que deba figurar obligatoriamente y validar la redacción con asesoría legal local en Chipre, España y Portugal.